¿Cómo conseguir más clientes y más ventas?

Seguro que ya has intentado distintas maneras de conseguir más clientes sin obtener resultados.

Hemos elaborado una pequeña guía con los mejores 10 tips para poder obtener esos clientes que tanto anhelas en tu negocio.

Pero antes queremos hacer hincapié en la situación actual que viven las empresas tras el paso de COVID-19.

La venta como eran anteriormente a esta crisis no volverá a ser la misma ,la digitalización se ha acelerado. Los vendedores que no hace mucho iban de puerta en puerta, han tenido que fusionarse con los departamentos de Marketing para trabajar de la mano.

Gracias a la digitalización de las empresas podemos enseñar nuestro «escaparate» en cualquier lugar del mundo.

«Si tu negocio no esta en internet, tu negocio no existe»

Bill Gate

1.¿Quién es tu Cliente Potencial?

En primer lugar deberás crear tu Buyer Persona; o también llamado estudio del cliente ideal. Tendrás que actualizar continuamente ,es decir, crea el perfil de tu cliente potencial y modifícalo todas las veces que haga falta.

Tu producto/servicio evoluciona con el paso del tiempo y también lo hace tu Buyer Persona.

Además tendrás que analizar la competencia, cuanto más sepas de ella mejor.

2. Rescata clientes antiguos:

Esta es una estrategia simple y eficaz.

¿Tienes clientes que te compraron, probaron tus servicios, que quedaron contentos y satisfechos? ¿Te has preguntado por qué no volvieron a tu negocio?.

Nunca pierdas el contacto con tus antiguos clientes. Para ello puedes ofrecerles material de valor, talleres, descuentos irresistibles, sorteos o simplemente llamarles para saber cómo les van las cosas.

¡Te tendrán presente! Y contactará contigo cuando lo necesite.

3. Ten tus redes sociales activas y con información continua de tus servicios:

Mantén siempre informados de lo último de tu negocio a tus clientes.

Desde noticias que tengan que ver con tu negocio, tips y recomendaciones. Esto hará tener un contacto más cercano y habitual con tus clientes.

Además proporciona nuevos servicios o productos. Tus clientes ya te conocen, saben de tus productos o servicios y están contentos con ellos. ¡No van a tener ninguna duda de volver a comprar!

4. Utiliza la estrategia de Up Selling y Cross Selling (Social Selling)

¡Ojo! Esta estrategia deberás implementarla muy bien en tu cabeza, ya que de ser percibida por tus clientes puede afectar de forma negativa a tu negocio.

Up Selling, utilizado durante la venta, en el cual aportamos argumentos de peso para que adquiera un producto o servicio de mayor valor.

Cross Selling, lo utilizaremos para cuando el cliente adquiera un producto o servicio ofrecerles otro producto o servicio complementario.

Así, incrementaremos el valor de venta de cada uno de nuestros clientes.

5. Cuida mucho tu imagen de Marca:

Nuestra imagen de marca siempre debe de estar cuidada y mimada ya que nuestros clientes asociaron nuestros colores y logos a ella.

Si tu logo no te entusiasma o por el contrario quieres modificarlo.

Las plataformas como Canva o Logaster son gratuitas. Podrás modificarlos y crearlos con facilidad y estilo.

Una marca personal no se crea, sino que se descubre, gestiona y se comunica

6. Invita a que tus clientes dejen reseñas sobre tu producto o servicio:

Las reseñas de tus clientes son tu mejor carta de presentación, si alguien le interesa tu producto o servicio y no te conoce, va a acudir a esas reseñas para decidirse.

La experiencia del cliente es el diferenciador clave de toda marca, superando el precio y el producto o servicio en sí.

7. Siempre acompaña con los «Call to Accion» en tu web:

Un Call to Action o CTA es un botón o enlace situado en nuestra web o landing page que busca atraer clientes potenciales y convertirlos en clientes finales, a través de un formulario.

Activar los Call to Action que te van a ayudar a conseguir muchas más Ventas (conversiones) en tu página.

8. Atent@ 👀 al cara a cara con el cliente:

Actualmente tenemos que ser vendedores híbridos, no solo vender offline ahora también lo tenemos hacer online.

Cualquier ocasión es buena para atraer clientes nuevos. Utiliza las videollamadas y las reuniones online para explicar más sobre tus servicios o productos ofreciendo información de gran valor y al finalizar una súper oferta. Tenemos el cara a cara perfecto donde el lenguaje corporal es súper importante.

Cosas a tener en cuenta

– ¿Qué imagen das cuándo presentas información?.

– ¿Estableces y mantienes contacto visual con el cliente cuándo hablas?.

– ¿Qué mensaje transmites con el lenguaje corporal?.

– ¿Te comprarías a ti mismo el producto?.

9. Haz Networking y se creativ@

Participa en eventos, webinars y conferencias dirigidos a tu sector. Allí podrás aprender de otras empresas y expertos además de ampliar tus contactos.

Además esto te dará ideas para poder aplicar otras técnicas en tu negocio.

Realiza tus propias publicaciones en tus redes sociales. ¡Saca tu lado creativo! Pero siempre siguiendo la línea de tu marca y sobre todo de ti.

10. Atrae a los clientes molestos con tu competencia:

Es una de las mejores estrategias habidas y por haber, a la cuál seguramente, no le sacas todo el partido que deberías.

Hay muchísimos posibles clientes ahí fuera molestos o descontentos con tu competencia ¿Por qué no hacer algo especial para ellos?.

Detectarlos es fácil, hay foros, páginas de empresa en redes sociales en los que podrás encontrarlos. Detecta el porqué de su insatisfacción y cómo puedes ayudarle con tu servicio o producto a cubrirla.

¿Necesitas asesoramiento?

Si después de todo esto aún necesitas aplicar mas acciones a tu negocio para conseguir clientes, contacta con nosotros y te haremos un plan personalizado para ello.

Esto no te compromete a nada y además nosotros te realizaremos una consultoría totalmente gratuita.

¿A qué esperas?

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